قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ژیوه
به فروشگاه اینترنتی ژیوه خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت ژیوه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. شرایط استفاده
کاربر متعهد میشود در هنگام ثبتنام یا خرید، اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و …) وارد نماید.
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر است.
۲. شرایط خرید و پرداخت
کلیه سفارشها از طریق وبسایت ژیوه ثبت میشوند و پرداخت تنها از طریق درگاههای بانکی معتبر امکانپذیر است.
پس از پرداخت موفق، سفارش ثبت و رسید دیجیتال برای کاربر صادر میشود.
۳. ارسال و تحویل کالا
سفارشها بر اساس آدرس درجشده توسط مشتری ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است و از طریق پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد.
در صورت تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند تعطیلات رسمی، حوادث طبیعی و …)، فروشگاه ژیوه مسئولیتی ندارد.
۴. سیاست بازگشت و مرجوعی
مشتری تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا میتواند درخواست مرجوعی دهد، مشروط بر اینکه:
کالا در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
کالا دارای ایراد یا مغایرت با سفارش باشد.
هزینههای ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد کالا بر عهده فروشگاه ژیوه خواهد بود.
۵. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه ژیوه محرمانه است و بدون اجازه در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
فروشگاه ژیوه متعهد است از پروتکلهای امنیتی (SSL) برای حفاظت از دادهها استفاده نماید.
۶. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، متون و طراحیهای وبسایت ژیوه متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۷. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق بخش پشتیبانی فروشگاه ژیوه موضوع پیگیری خواهد شد.
در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری است.